關(guān)于克服當(dāng)眾怕羞的心理，卡耐基先生最有經(jīng)驗，而在他的眾多經(jīng)驗中最基本的經(jīng)驗就是：“你要假設(shè)聽眾都欠你的錢，正要求你多寬限幾天；你是神氣的債主，根本不用怕他們。”
　　有一次，卡耐基參加訓(xùn)練班的畢業(yè)聚會，在聚會上，一個畢業(yè)生當(dāng)著二百多人的面對他說：“卡耐基先生，五年前，我來到你舉辦示范表演的一家飯店。當(dāng)我來到會場門口，就停住了。我知道只要走進房間，參加上課，早晚都得要講演一番。我的手僵在門柄上，我害怕走進去；最后，只有轉(zhuǎn)身走出了飯店。當(dāng)時，我要是知道你能教人輕易舉地克服恐懼——那種面對聽眾會癱軟的恐懼，我就不會白白錯過失去的五年了。”
　　聽完他的話后，卡耐基深為他特別的儀態(tài)和自信所吸引，因為他這樣坦誠相告，并不是隔著張桌子在閑話家常，而是在對著許多人發(fā)表議論。這說明，他已完全克服了當(dāng)眾怕羞的心理，他必定能借助現(xiàn)在所具有的表達(dá)能力和信心，使處理行政事務(wù)的技巧大為增加。也許，他要是在五年或十年之前便已戰(zhàn)勝恐懼，那他比目前的現(xiàn)在肯定已享受了更多更好的成功和快樂。
　　愛默生說：“恐懼較之世上任何事物更能擊潰人類。”這話是很對的。也正因為如此，卡耐基認(rèn)為消除恐懼與自卑感是人們掌握演講和談判技巧的最好方法之一。而在這個過程中，卡耐基認(rèn)為，練習(xí)在公共場合說話是天然的一種方法，它不僅可以克服不安，而且有助于建立勇氣和自信。因為當(dāng)眾說話可以使人們控制住自己的恐懼。
　　在卡耐基看來，要真正克服懼怕當(dāng)眾講話的心理，必須從以下幾個方面著手：
　　首先，要弄清自己為什么害怕當(dāng)眾說話。
　　其實，害怕當(dāng)眾說話并不是某一個人的心理，大多數(shù)人都程度不同地具有這種心理，因此，這也可以說是相當(dāng)一部分人的共同心理特點。根據(jù)卡耐基的調(diào)查，在大學(xué)里，百分之八十至九十的學(xué)生在開始上臺演講時都有一定的恐懼感；而在卡耐基成人演講口才訓(xùn)練班里，課程開始時懼怕上臺演講的比例幾乎是百分之百。
　　卡耐基認(rèn)為，某種程度的登臺恐懼感對人們練習(xí)演講反而是有益的，因為人類天生就具有一種應(yīng)付環(huán)境中不尋常挑戰(zhàn)的能力。他這樣提醒人們，當(dāng)你注意到自己的脈搏和呼吸加快時，千萬不要過于緊張，而要保持冷靜，因為你的身體一向?qū)ν鈦淼拇碳け３种�警覺，這種警覺表明它已準(zhǔn)備采取行動，以應(yīng)付環(huán)境的挑戰(zhàn)。假使這種心理上的預(yù)備是在某種限度之下進行的，當(dāng)事者會因此而想得更快，說得更流暢，并且一般說來，會比在普通狀況下說得還更為精辟有力。
　　一般來說，即使是職業(yè)演說者，也從來不會完全克服登臺的恐懼，他們在開始演講時也或多或少地幾乎總是有些怯意。并且，這種怯意在開頭的幾句話里會表現(xiàn)出來，只不過，他們能很快地克服這種怯意，進入鎮(zhèn)靜的狀態(tài)。
　　人們害怕當(dāng)眾說話的主要原因，是他們不習(xí)慣于當(dāng)眾說話。羅賓生教授曾說：“恐懼皆衍生于無知與不確定”。這話說得很有道理。因為對于大多數(shù)初登講臺的演講者來說，當(dāng)眾說話是一個未知數(shù)，他們并不了解當(dāng)眾演講是怎樣一回事，就不免心里感到焦慮和恐懼。對于他們而言，那是一連串復(fù)雜而陌生的情境，要比學(xué)打網(wǎng)球或?qū)W開汽車還要感到繁雜，要使這種可怕的情境變得單純而輕松，就要靠堅持不懈的練習(xí)。
　　其實，只要是通過練習(xí)獲得成功演說的人，當(dāng)眾說話就會變得不再是一種痛苦，而是一種享受了。
　　著名的演說家和心理學(xué)家愛德華·威格恩先生曾經(jīng)非常害怕當(dāng)眾說話和演說、在他讀中學(xué)時，一想到要起立做五分鐘的講演，就驚悸莫名，但他經(jīng)過努力之后，卻克服了恐懼。
　　他的事跡對卡耐基影響頗深。下面就是他走上成功之路的故事。
　　“當(dāng)講演的日子靠近了，”他寫道，“我就真病了。只要一想到那可怕的事情，血就直住腦門沖，我的兩頰燒得難過，不得不到學(xué)校后邊去，把它貼在冷涼的磚墻上，設(shè)法減少洶涌而來的潮紅。讀大學(xué)時也是這樣。有一回，我小心地背下一篇講辭的開頭，‘亞當(dāng)斯與杰佛遜已經(jīng)過世，’當(dāng)我面對聽眾時，我的腦袋轟轟然，幾乎不知置身何處。我勉強擠出開場白，除了‘亞當(dāng)斯與杰佛遜已經(jīng)過世，’我再說不出別的詞句，因此便鞠躬……在如雷的掌聲中凝重地走回座位。校長站起來說：‘愛德華，我們聽到這則悲傷的消息真是震驚，不過在目前的情況下我們會盡量節(jié)哀的。”接著，就爆發(fā)出了震耳欲聾的笑聲。當(dāng)時我真想一死以求解脫，后來我就病了好幾天。
　　最后，他誠懇地說：“活在這個世界上，我最不敢期望做到的，便是當(dāng)個大眾演說家。”
　　在離開大學(xué)一年后，愛德華·威格恩先生一直住在丹佛。
　　在那場“自由銀幣鑄造”的爭論中，他讀到了一本小冊子，這本小冊子建議實行“自由銀幣鑄造”，愛德華·威格恩先生非常不同意這種觀點，并感到十分憤怒，因此他當(dāng)了手表做盤纏，回到家鄉(xiāng)印第安那州。到了印第安那州之后，他便自告奮勇，就健全的幣制發(fā)表演說，而在他的聽眾席上，有不少聽眾都是他的昔日同學(xué)。“我開始時，”他寫道，“大學(xué)里亞當(dāng)斯和杰佛遜的演講那一幕又掠過我的腦海。我開始窒息、結(jié)巴，眼看就要全軍覆沒了。不過，聽眾和我都勉強地?fù)瘟诉^來；小小的成功使我勇氣倍增，我繼續(xù)往下說了自以為大約十五分鐘的時間。使我驚奇的是，其實我已經(jīng)說了一個半鐘頭。結(jié)果，以后數(shù)年里，我是全世界最感吃驚的人，竟然會把當(dāng)眾演說當(dāng)成自己吃飯的行業(yè)。所以，我體會到了威廉·詹姆斯所說的‘成功的習(xí)慣’是什么意思。”